Condizioni di prenotazione

Poche regole semplici per sapere cosa aspettarti quando prenoti una visita dal sito.

Conferma della prima visita

La prima visita si considera confermata nel momento in cui completi la prenotazione. Quando sarà attivo il pagamento anticipato online, la prima visita sarà confermata al momento del pagamento: l’importo ti verrà mostrato chiaramente prima di pagare, direttamente nel modulo di prenotazione. Finché il pagamento online non è attivo, la prima visita si conferma semplicemente prenotando l’orario.

Spostare o disdire

Puoi spostare o disdire un appuntamento gratuitamente fino a 24 ore prima dell’orario prenotato, direttamente dal link che ricevi nell’email di conferma. Oltre questo termine, ti chiediamo di scriverci comunque: valutiamo la situazione caso per caso.

Mancata presentazione (no-show)

Se non ti presenti all’appuntamento senza avvisare, e la visita era stata pagata in anticipo, l’importo versato non viene rimborsato. Se invece avvisi prima, anche a ridosso dell’orario, cerchiamo sempre una soluzione insieme.

Fattura e detraibilità

Dopo la visita ricevi la fattura via email. Le spese per prestazioni di un biologo nutrizionista sono generalmente detraibili come spesa sanitaria nella dichiarazione dei redditi: per la tua situazione specifica ti consigliamo di verificare con il tuo commercialista.

Visite online

Se prenoti una visita online, ricevi il giorno prima un link per la videochiamata e le indicazioni per prepararti (ambiente tranquillo, connessione stabile, eventuale bilancia o metro se serve per le misure). Durata e modalità di conferma/disdetta sono le stesse della visita in studio.